«Развиваем уверенность»
Для кого: для каждого, кто желает развить навыки эффективного общения и сохранения уверенности в любой ситуации.
Цель тренинга: существенное повышение уверенности каждого участника, освоение приемов сохранения эмоционального спокойствия в любой ситуации, приобретение навыков эффективного общения и публичных выступлений.
Результат: повышение качества жизни, личностный рост
В программе:
Управление уверенностью:
- вербальные и невербальные инструменты
- секреты публичных выступлений
- умение сказать «нет»
Карьера без стресса:
- эффективное общение в рабочем пространстве
- победа над конфликтной личностью
- раздражительность и агрессия на рабочем месте
- успешное самопозиционирование в карьере
Уверенность в жизни через развитие эмоционального интеллекта «Пять шагов»:
- сила наших мыслей
- контроль эмоций
- ставим цели правильно
- образ жизни успешного человека
- гармония с самим собой
«Карьера без стресса»
Для кого: для каждого, кто желает развить навыки эффективного общения в рабочем пространстве, выстроить персональную линию развития своей карьеры.
Цель тренинга: существенное повышение навыков эффективного общения в рабочем пространстве и работы со стрессом, личностный рост, построение персонального мастер-плана развития карьеры.
Результат: повышение качества жизни, личностный рост
В программе:
Развиваем навыки общения:
- самопозиционирование в рабочем пространстве
- развивающая обратная связь как способ избежать конфликта и отстоять свою точку зрения
- навыки публичных выступлений
- правила эффективной презентации (лично себя, своего проекта, своей точки зрения)
Карьера без стресса:
- типы личностей. Правила работы с ними
- победа над конфликтной личностью
- раздражительность и агрессия на рабочем месте
- ритуалы развивающие уверенность в себе
Мистика лидерства. Развиваем эмоциональный интеллект:
- виды эмоций
- контроль и управление эмоциями
- секреты лидеров
- как найти общий язык с самим собой и достичь гармонии
«Секреты публичных выступлений. Управление аудиторией»
Для кого: для каждого, кто желает развить навыки публичных выступлений, стать действительно харизматичным оратором.
Цель тренинга: овладение навыками публичных выступлений, инструментами подготовки к выступлению и сохранению уверенности.
Результат: повышение качества жизни, развитие карьеры, личностный рост
В программе:
Как преодолеть страх выступления перед аудиторией:
- работа с телом
- внутренний диалог
- эмоции
- психотерапия
Воздействие на аудиторию:
- энергетика речи. Невербальные инструменты
- словесная импровизация
- работа с голосом
- работа с телом. Жесты
- контакт глаз
- актерское мастерство
Секреты харизматичного оратора:
- трудная аудитория. Вредные слушатели
- чтение текста
- сторителинг
«Получить работу вашей мечты. Все секреты HR»
Для кого: для каждого, для кого актуален вопрос поиска хорошей работы, успешного прохождения собеседования, построения персонального карьерного плана.
Цель тренинга: овладение инструментами успешного прохождения собеседования, подготовки к нему и навыками самопрезентации.
Результат: повышение качества жизни, развитие карьеры, личностный рост
В программе:
Поиск работы. Подготовка к собеседованию:
- оценка эффективности методов поиска работы в зависимости от желаемой должности
- подготовка резюме, реноме, профессионального портфолио
- подготовка к собеседованию
- психологическая настройка на успех
Успех на собеседовании:
- правила этикета собеседования
- внешний вид успешного человека
- виды собеседований и тестирований
- работа с телом. Жесты
- контакт глаз
- секрет правильных вопросов работодателю
«Супер продажи без стресса — введение в профессию Менеджера по продажам»
Для кого: для начинающих менеджеров по продажам, планирующих овладеть данной профессией.
Цель тренинга: овладение навыками успешного менеджера по продажам, инструментами продаж, выявления потребностей клиента и завершения переговоров успешной сделкой.
Результат: приобретение самой востребованной профессии, развитие карьеры, личностный рост.
В программе:
Введение в профессию:
- требуемые компетенции профессии менеджер по продажам
- формирование портрета менеджера по продажам. Методы развития персональных компетенций
- виды команд отделов продаж и особенности соответствующего поведения менеджеров по продажам. Как эффективно влиться в работу действующего коллектива
- как наработать собственную базу клиентов
Структура «продажи» и заочные коммуникации:
- структура «продажи»
- методики работы с базами клиентов
- принципы эффективного коммерческого предложения
- этикет телефонных переговоров
Установление контакта с клиентом:
- коммуникация с покупателем: вербальные и невербальные компоненты
- как завоевать доверие клиента в ограниченное время
- инструменты коммуникации. Техники: «Воронка вопросов», «Три да», «Уступ», «Техника активного слушания»
- экспертные вопросы для определения и актуализации потребности клиентов
- стимулирование покупательской активности. Что на самом деле хочет покупатель
- как избегать конфликтов с покупателем и предупреждать их. Неуравновешенный покупатель. Как понять: норма или патология? Что делать?
Переговоры в продажах:
- основные условия и стадии переговорного процесса. Виды подходов к переговорам
- алгоритм
- ведение переговоров. Ведение торга («плечо торга», уступки, дельта торга, прием «ННЦ»)
- приемы завершения переговоров с целью продажи
- анализ товара: что делает его привлекательным для клиента
- продукт как уникальное решение. Презентация с точки зрения выгоды клиента. Приемы убеждения
- прогноз возможных возражений и подбор инструментов работы с ними. Техники убеждения
- практикум: «Презентация продукта»
Работа с возражениями. Как обосновать цену:
- технологии обработки возражений
- как работать с ценовым возражением
- как отстроиться от конкурентов и обосновать высокие цены
- как продавать в ситуации «У нас все есть!», «Работаем с другими!», «Спасибо, нам ничего не надо»
- как ускорить принятие решения о сотрудничестве